Marca automotiva Ryme
A Ryme Automotive é uma marca com mais de 40 anos de experiência no mercado de reposição para veículos comerciais. Oferecemos uma gama de mais de 5.000 peças desenvolvidas segundo os mais elevados padrões de qualidade, um portal B2B disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para facilitar a gestão de encomendas , e até 24 meses de garantia na maioria dos nossos produtos (12 meses para componentes do sistema SCR). A nossa abordagem combina inovação, serviço personalizado e uma sólida rede de distribuição.
Os produtos Ryme Automotive são vendidos exclusivamente por meio de nossa rede de revendedores autorizados, que garantem atendimento personalizado, consultoria técnica e suporte pós-venda adequados ao perfil de cada cliente profissional, seja uma oficina, uma frota de transporte ou um ponto de venda especializado.
Não, a Ryme Automotive não vende diretamente para oficinas ou frotas. Todos os nossos produtos são vendidos exclusivamente por distribuidores autorizados. No entanto, nossos distribuidores podem solicitar envios diretos para seus clientes. Para mais informações, recomendamos consultar seu distribuidor local sobre esta opção.
Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, indicando sua localização ou CEP. Teremos prazer em fornecer os dados de contato dos distribuidores mais próximos e adequados ao seu perfil (oficina, frota, ponto de venda, etc.).
Nos mercados espanhol e português, a Ryme Automotive pode, a pedido do distribuidor, organizar envios diretos para oficinas, frotas ou revendedores, a fim de agilizar os prazos de entrega e reduzir o tempo de inatividade dos veículos. Essa gestão é sempre canalizada através do distribuidor local, que mantém uma relação comercial direta com o cliente final.
Portal do cliente B2B
O Portal do Cliente B2B da Ryme Automotive é uma plataforma digital avançada, projetada para uso profissional. Destina-se principalmente aos nossos distribuidores autorizados, que podem consultar preços, disponibilidade em tempo real, fazer pedidos e gerenciar endereços de entrega. No entanto, também está disponível para oficinas e frotas de transporte, que podem acessá-lo sem cadastro para identificar códigos de peças e visualizar informações técnicas.
Este portal funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível em espanhol, inglês, francês e português, e é totalmente compatível com computadores, celulares e tablets. Graças ao seu mecanismo de busca de última geração, permite buscas instantâneas por número de peça, equivalentes OE/OEM ou marcas alternativas, fornecendo resultados em milissegundos. Seu design prioriza velocidade, facilidade de uso e precisão.
Você pode pesquisar facilmente números de peças através do nosso Portal do Cliente B2B . Basta inserir um número de peça Ryme, OE/OEM ou de outra marca . O mecanismo de busca fornecerá sugestões automáticas agrupadas por família de produtos. Também oferecemos catálogos digitais atualizados para visualização e download gratuitos.
Os revendedores autorizados desfrutam de todas as funcionalidades do portal, incluindo:
Verificação de disponibilidade em tempo real.
Exibição de tarifas personalizadas.
Gerenciamento abrangente de pedidos e carrinhos salvos.
Criação e edição de múltiplos endereços de entrega (para entregas diretas para oficinas ou frotas).
Receba alertas automáticos sobre estoque, campanhas, promoções ou novos produtos.
Acesso a informações técnicas expandidas para cada referência.
Importação em massa de pedidos usando arquivos XLS ou CSV.
Esses recursos são projetados para otimizar o tempo, melhorar a experiência de compra e facilitar as operações diárias de nossos parceiros de distribuição.
Seus recursos notáveis incluem:
Salvando carrinhos de compras e listas de produtos favoritos.
Importando pedidos de arquivos XLS ou CSV.
Gestão de endereços de entrega para entregas diretas ao cliente final.
Alertas automáticos sobre estoque, novidades e ofertas.
Folhas de produtos expandidas com OEMs compatíveis, artigos relacionados, equivalências e aplicações.
Visualize e baixe documentos, notas de entrega e faturas.
Produtos e Catálogos
A Ryme Automotive oferece uma das gamas mais completas de peças de reposição para veículos comerciais do mercado, com mais de 5.000 códigos de peças ativos, projetados para garantir confiabilidade, durabilidade e compatibilidade com os principais fabricantes. Nossa linha de produtos inclui desde componentes de freio (disco e tambor), sistemas de suspensão e direção, até sensores, iluminação profissional em LED, sistemas de freio pneumáticos e soluções elétricas. Também contamos com linhas especializadas, como bombas de AdBlue, kits de reparo para quinta roda e produtos para carroceria e sinalização.
Nossa marca, com mais de 40 anos de experiência, é reconhecida por seu compromisso com a qualidade e a inovação. Todos os nossos produtos são desenvolvidos e testados segundo os mais altos padrões, garantindo desempenho ideal mesmo em condições exigentes. Isso nos permite oferecer soluções sob medida para as necessidades específicas de oficinas, frotas e distribuidores, com suporte técnico especializado e logística eficiente que garante entrega em 24 horas em toda a Península Ibérica.
Todas as informações sobre nossas linhas e famílias estão disponíveis em:
Catálogos de produtos
Ambos os recursos são continuamente atualizados com novas referências e fichas técnicas.
O desenvolvimento técnico , a validação da qualidade e a coordenação com fornecedores são realizados em nossas instalações em Burgos, Espanha. Trabalhamos exclusivamente com fabricantes certificados de acordo com as normas internacionais mais exigentes do setor automotivo. Isso garante que cada produto atenda aos padrões de confiabilidade esperados por nossos clientes.
Sim. Nosso portal B2B permite que você identifique produtos por meio de múltiplos critérios de busca, como referência Ryme Automotive, referência OE ou códigos de outras marcas.
A Ryme Automotive não divulga preços finais. Para informações sobre taxas, descontos ou condições comerciais, consulte diretamente a sua concessionária autorizada.
As versões digitais dos nossos catálogos estão disponíveis para download gratuito em nosso site: Catálogos Digitais de Produtos . Distribuidores autorizados podem solicitar catálogos impressos gratuitos: Formulário de Contato.
Oficinas, frotas e profissionais podem enviar seus comentários ou sugestões através do formulário de contato. Essas informações são valiosas para nós e contribuem para a melhoria contínua de nossas soluções.
Cada produto possui uma ficha técnica no Portal B2B com detalhes como aplicações, compatibilidades, dimensões, fotos, produtos relacionados, equivalentes e muito mais. É uma ferramenta essencial para técnicos e gestores de manutenção.
Disponibilidade e Prazos de Entrega
Distribuidores: Você pode visualizar a disponibilidade em tempo real no Portal B2B após fazer login.
Oficinas e frotas: verifique a disponibilidade diretamente com seu revendedor.
Em condições normais, os produtos são entregues em 24/48 horas na Espanha e Portugal, e no Sul da Europa em 3 a 6 dias úteis. Em caso de escassez de estoque, o distribuidor pode coordenar conosco uma entrega direta ao cliente final para evitar tempos de espera excessivos.
Sim, mediante solicitação de revendedores autorizados, podemos providenciar entregas diretas para oficinas ou frotas para reduzir o tempo de inatividade do veículo. Esta opção está disponível na Espanha e em Portugal.
Pós-venda, garantias e devoluções
Distribuidores: Vocês devem gerenciar quaisquer devoluções ou problemas através do nosso sistema RMA: https://rma.rymeautomotive.com.
Clientes finais: devem entrar em contato com o distribuidor onde compraram o produto, que atuará como pessoa de contato.
Nossos produtos têm garantia de 24 meses a partir da data da compra. Para componentes do sistema SCR, a garantia é de 12 meses. Consulte nossos termos e condições gerais de venda para obter mais informações.
Número de cliente do distribuidor.
Número do item e lote (indicado no rótulo).
Data de compra e/ou fatura.
Descrição detalhada do defeito (de preferência com imagens).
Dados do veículo afetado.
O número do lote permite a rastreabilidade completa do produto na cadeia de suprimentos. É essencial para o gerenciamento eficaz de reivindicações de garantia e pode ser encontrado no rótulo, na embalagem ou na documentação de entrega do item.
Você tem mais alguma dúvida?
Escreva para nós em info@rymeautomotive.com ou preencha o formulário abaixo. Teremos prazer em ajudar.