O veículo privado, especialmente os modelos a gasolina, continua a ser a primeira escolha dos espanhóis em termos de mobilidade, segundo o estudo “Preferências de mobilidade e tendências de compra 2024”, realizado pela faconauto em colaboração com PwC Espanha. O relatório, baseado numa amostra de 700 pessoas, também identifica tendências crescentes para veículos alternativos e destaca o papel dos concessionários no processo de compra.
Preferências de mobilidade em Espanha: o veículo privado lidera
O estudo revela que 95% dos entrevistados consideram os veículos particulares uma opção de mobilidade "relevante ou muito relevante", à frente do transporte público (53%) e de serviços como táxis ou aplicativos de transporte (51%). No entanto, alternativas como compartilhamento de carros (13%), micromobilidade (14%) e assinatura de carros (15%) ainda apresentam uma adoção mais lenta.
Em termos de propulsão, os veículos a gasolina ocupam o primeiro lugar nas preferências, seguidos pelos híbridos e híbridos plug-in (PHEV). O gasóleo é relegado para o quarto lugar, enquanto o veículo eléctrico puro (BEV) continua a ser minoria, com especial aceitação em mulheres entre os 18 e os 29 anos.
Crescimento de veículos alternativos e barreiras elétricas
Os entrevistados indicam que a principal barreira para a compra de um veículo elétrico é a sua alto custo inicial, seguidas de preocupações com a autonomia, a falta de infraestruturas de carregamento e a ajuda pública insuficiente. 60% consideram os programas ineficazes MOVE, que visa incentivar a compra de veículos elétricos e a instalação de pontos de carregamento.
O papel dos revendedores no processo de compra
93% dos entrevistados destacam a importância das concessionárias físicas no processo de compra de veículos. Eles são valorizados principalmente por permitir que os clientes veja e faça um test drive no veículo (81% e 69%, respectivamente) e por oferecer informações claras e diretas.
Embora o canal online seja utilizado principalmente para busca de informações prévias, apenas 7% dos compradores estariam dispostos a realizar a compra de forma totalmente digital. Além disso, 55% visitam duas ou mais concessionárias antes de decidir, principalmente aqueles com mais de 30 anos.
Fatores-chave na decisão de compra do veículo
El preço continua a ser o principal critério para a escolha de um veículo, seguido dos sistemas de segurança e autonomia/consumo. Por último está o critério de sustentabilidade, que reflete uma prioridade mais funcional por parte dos consumidores.
Conclusão: o futuro das concessionárias
O estudo destaca que 96% dos usuários consideram as concessionárias essenciais e 27% as veem como "importantes centros de mobilidade". Isso reforça seu papel fundamental em um mercado que, embora esteja evoluindo rumo à digitalização, continua valorizando o atendimento personalizado e a experiência presencial na tomada de decisões.
