O crescimento do comércio eletrônico fortalece os setores de transporte profissional e de serviços pós-venda para veículos comerciais.

O crescimento sustentado de eCommerce está tendo um impacto direto e cada vez mais significativo sobre o transporte e logística profissional na Espanha. Isso se reflete em uma análise publicada pela Clube de peças de reposição para veículos comerciais, com base nos dados mais recentes da pesquisa de comércio eletrônico B2C realizada pela ONTS, uma agência dependente de Vermelho.es.

Os resultados confirmam que as compras online deixaram de ser um comportamento ocasional e se tornaram uma prática comum. hábito totalmente integrado no consumo diário. Em 2024, um total de 29,4 milhões de espanhóis Eles fizeram compras online, o maior número já registrado. Essa mudança de padrão também se traduziu em um crescimento econômico notável, com um faturamento superior a 110.600 bilhões de euros, que é um um aumento de% 11,5 Em relação ao ano anterior.

Do clique ao asfalto: o comércio eletrônico depende do transporte.

A análise do Commercial Vehicle Aftermarket Club destaca que o comércio eletrônico Não pode ser compreendido sem transporte profissional.Todo pedido feito por computador ou smartphone inevitavelmente se torna quilômetros percorridos por vans e caminhões.

O próprio estudo da ONTSI indica que 46,7% dos compradores online contratos de serviços diretamente relacionados ao transporte, seja para receber mercadorias o para deslocamentosIsso reforça o papel estratégico da logística na economia digital.

Além disso, categorias como veículos, peças de reposição e acessórios já estão listados entre os produtos comprados online por mais de 23% dos compradores, demonstrando o Conexão direta entre comércio eletrônico, logística e serviço pós-venda para veículos comerciais..

A tecnologia móvel acelera as demandas logísticas.

Outro dado fundamental é o peso de smartphones em compras online. Mais do que 83% das operações Elas já estão sendo feitas por meio de telefones celulares, impulsionando um modelo de consumo. imediato e extremamente exigente.

O cliente compra a qualquer momento e faz exigências. entregas rápidas, monitoramento em tempo real y zero incidentesIsso aumenta a pressão sobre as frotas de entrega e eleva a necessidade de veículos confiáveis ​​e bem conservados.

Mais compradores, mais quilômetros rodados e uma maior carga sobre o serviço pós-venda.

O crescimento do comércio eletrônico não se explica apenas pelo aumento do gasto médio, mas também por... Adicionando novos usuários. Em 2024, 2,6 milhão de pessoas Meio milhão a mais do que no ano anterior em compras feitas online pela primeira vez.

Segundo o VI Club, essa tendência se traduz em:

• Mais quilômetros percorridos por frotas de transporte.
• Aumento da intensificação do uso de veículosespecialmente em ambientes urbanos e no último trecho da entrega.
• Aumento da carga de trabalho para oficinas e distribuidores de peças de reposição., responsável por manter operacionais os veículos que estão sujeitos a maiores exigências diárias.

Transporte e serviços pós-venda, pilares da economia digital.

Em conjunto, os dados confirmam que o O comércio eletrônico não está apenas transformando o consumo., mas se tornou um dos principais motores da atividade no transporte profissional e no serviço pós-venda de veículos comerciais.Duas engrenagens essenciais para garantir que a economia digital funcione com continuidade, eficiência e confiabilidade.